患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご意見ご要望にお答えしています・7 2024/09/23

    • 看護師・助産師について…一人目の時から授乳が苦手で苦痛に感じることが多かったのですが、今回もやはり中々上手くいかず…ですが皆さんが色々とアドバイスをくださり考えて頂いて有難かったです。ぼちぼちで頑張ります。
    • 食事について…とっても美味しかったです。
    先生も看護師・助産師さんも親切で安心して過ごせたからです。
    やっぱり痛みに耐えられなかった出産も皆さんのおかげでどうにか乗り越えられました。これからがスタートですが、一人目の時はコロナで立会できなかったので、夫婦で経験できたことも良かったです。食事やエステ、お部屋の清掃などいろいろな面でサポートをありがとうございました。
  • スタッフの方々が本当に親切だから。些細なことにも気にかけてくれるから。
    • 看護師・助産師について…困ったことにも随時対応してくれて助かりました。
    先生、看護師さん、クリーンスタッフさん、料理スタッフさん、すべてにおいてすすめたくなります。院内の設備。環境においてもいうことなしです。
    毎朝お掃除に来てくれるクリーンスタッフさんがいつも優しく気持ちの良い挨拶をしてくれて、1日良い気分でスタートさせてくれます。お料理スタッフの方もいつも声をかけてくれてとても優しかったです。とてもリラックスすることができました。ありがとうございました。
    • 当院を選んだ理由…自分が産まれたところだから
    友達、知り合いもここで出産している人が多いから。スタッフの方がやさしい。
  • 看護師さん・助産師さん、院長先生の対応が優しくてよかったから。
    • 当院を選んだ理由…ご飯がおいしい。
    • 医師について…出産の際、主人が間に合わず、カメラマンしていただきありがとうございました。
    病院も綺麗で、スタッフの皆さんとても優しくて明るくて、先生の印象も良いです!あと、ご飯が豪華で毎食幸せになれるからです♡
    ○○さんが「夜勤です。」ってごあいさつに来ていただいた時に、次男の時にものすごくサポートして頂いたことを思い出し、心強くて、今回の出産への気合が入りました。安心もしました。○○さんの神の手があるのとないのじゃ、陣痛の痛みの差がすごくてささえがあるだけで5割くらい楽になれた気がします。本当に前回も今回もありがとうございました♡お体に気を付けてお仕事頑張ってください!
    • 当院を選んだ理由…インスタグラム
    • 医師について…先生が診察の際はいつも優しく声をかけてくださり安心して通うことができました。今回のお産はマリアの先生でしたが、とても丁寧にしてくださいました。
    • 看護師・助産師について…1人目の時も散々お世話になりましたが今回もやっぱり女神さまにお世話になりました。皆様がいたからこそ2人目もココ!と決めていたので無事に出産することができました。分娩中もとにかく優しく声をかけてくださったり陣痛中からつきっきりで声をかけてくださりなによりも力になりました。
    • 食事について…もともと1人目の時にここでの出産を決めたきっかけは食事でした。今回も変わらず、美味しくいただきました。
    2回お産をここで経験し、何一つマイナスに感じることはなかったです!いい所ばかりどんどん出てくるほどオススメできます‼
    クリーンスタッフさんは何も言わずとも「扉の音が気になるねぇ…」とスプレーをしてくださったり、食事の方は「たくさん食べてくださいね!」と声をかけてくださったり、基本部屋で赤ちゃんと2人で過ごしているので、たくさんの声かけが嬉しかったです‼先生も毎日声かけに来てくださったり、当日はご予定があっただろうに電話で気にかけてくださったこと、本当に嬉しかったです。看護師・助産師の皆様がどれだけ心強いのか再確認した2回目の出産でした‼1人目の時はおっぱいが軌道に乗らず悩んだこともありましたが、大変助けられ、今回どう相談しよう(2回目だし…)と思っていたら助産師さんから「一緒にやりましょう!」と言って下さり本当に助けられました!!!!引き続きよろしくお願いいたします。
  • わからないことがあると1つ1つ丁寧に教えてもらえるので、安心できるクリニックです。あと清潔感があることが1番のオススメするポイントです。待合の部屋も、もちろんトイレも綺麗だし汚れを見たことがありません‼
    • 受付について…待ち時間の時、荷物をいすの横に置くスペースがあるとよい。お腹が大きいと膝の上が苦しい。いすのスペースが若干小さすぎる。(背もたれ全てほしい。長さがあるとなおよい)
    豊富な知識と技術を持った先生や助産師さんたちが親身に寄り添ってくれるから。妊婦健診から出産に至るまで全力でサポートしてくれるスタッフさんたちは皆さん明るくてアットホームな雰囲気があり、チームワークが良い産院と思ったから。
    エコー写真が3D(白黒)だけだと赤ちゃんのどれが目で鼻でなど分かりにくかった時があるので4D(カラー)があるとより分かりやすいと思いました。(知人が通う参院ではカラーだったので…)

    A. 当院も4Dエコーを使用しております。
  • お産では危ない場面がありましたが、先生の懸命なサポートと助産師さん方がたくさん安心できる声かけやサポートしてくださったので最後まで私なりに冷静にお産に挑むことができました。振り返るとお産自体は本当に危険な状態だったと思いますが、私の中ではとても素敵なお産になりました。入院中もわからなくて当たり前、焦らないで大丈夫と言ってもらえて、私たち親子のペースで少しずつ自宅に帰る準備ができました。愛情をもって会話をしてくださったり、お気遣いの言葉を言って下さったりありがとうございました。本当に河田産婦人科でお産ができて良かったです♡また第2子ができた時もよろしくお願いします‼
  • 先生、スタッフの方が親身で優しい。院内がきれい。ご飯がおいしい。
    産前からたくさんほめて励ましていただき、安心して出産できました。産後も体のことを気遣って下さり、ゆっくり過ごせて感謝しています。ありがとうございました。
  • 1人目の時、河田さんでお世話になり、「2人目産むときも絶対に里帰りして河田さんで産みたい‼」と思い念願かなってまたお世話になることができました。先生、助産師さん、看護師さん、とにかく皆さんの対応がとてもよく安心して過ごすことができました。ありがとうございました。お産の時、破水後もの凄い勢いで進んでしまい、パニックになった私に優しく声をかけてくださり嬉しかったです。また出産の機会があれば河田さんで産みたいと心から思います。
    • 受付について…いつも明るく電話でも何度も救われました。
    • 医師について…お産の際先生の的確な言葉でラストスパート頑張れました。
    • 看護師・助産師について…なかなか要領が悪い私にいつもできるまで親身になってくださいましてありがとうございました。
    • 食事について…お食事の時間が楽しみでした。
  • 先生の判断が的確で信頼できました。皆さん優しく安心できました。
  • 先生はじめスタッフの皆様が良く気にかけてくださり、安心して過ごせるサポートも手厚く、里帰り出産でなくても(面会なくても)温かい雰囲気でした。ごはんもおいしかったです♪
    • 看護師・助産師について…気が散るように術中お話をしてくれてありがたかった。
    • 食事について…見た目だけでなく味もおいしくて毎日食事の時間が楽しみでした。
    先生はもちろん看護師さん、助産師さん、他のスタッフさん皆さんがとっても対応が好きです。細やかな心遣いで丁寧な母乳指導、体への気遣いに感謝です。また出産することがあるなら必ずここってなります!
    前回と1つだけ違うところがエステの時間が短くなった?!ササっと済まされた感じがして、楽しみにしていた分残念だった…でもエステ受けれないし…プレゼントだし…文句は言えないけど少しだけ気になった。
    A. 楽しみにしていただいていたのに、大変申し訳ございません。エステ担当に伝えております。改善しています。
    • 当院を選んだ理由…母が当院で出産したから(自分がここで産まれた)
    • 受付について…毎回健診の時笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。電話対応も良く安心感がありました。
    • 医師について…健診時、出産時も聞いたことは丁寧に説明してくれて、かつ優しく対応いてくれて安心でした。ありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…笑顔で、質問すると丁寧に教えてくれる。必要以上にお部屋に居すぎず、すぐ退室してくれるのも良かったです。今日の担当の札を置くスタッフさんと置かないスタッフさんがいたので担当が誰なのかわからない日がありました。
    • 食事について…こんな豪華な食事をいただけるとは思いませんでした!いつも美味しかったです。量が多く食べきれないこともありましたが、少ないよりは多いほうがいいのでこのままでいてほしいです!
    全てのスタッフの方が、親切、丁寧で、不安にも寄り添ってくれるので。入院中の生活、かなり自由がきき自分らしく生活できたので。全室個室なのも良いです。
    皆さんに助けられ無事に元気な赤ちゃんを産むことができました。私も健康です。特に不安の一番強いお産前~お産直後までに優しく声かけしてくださってありがとうございます。コロナやその他感染症もあり難しいと思いますが、面会時間の制限の廃止、家族の宿泊を再開していただけるとありがたいです。産後ホルモンバランスの乱れで1人いるのがさみしかったので…。
    A. ご家族の宿泊は再開しております。他の患者さんも穏やかに気持ちよく過ごせるようにご配慮いただきますようご協力お願いいたします。

  • 通院から出産までどのスタッフの方も優しく安心して出産に挑むことができたため。入院中もすごく快適で産後の身体をゆっくりと休ませることができました。食事も毎回すごく豪華でどれも美味しく毎日の楽しみのひとつとなりました。
    陣痛の間ずっと付きっきりで背中をさすってもらったり、声かけ、励ましの声をかけてくださっていたのでとても心強かったです。どのスタッフの方も優しく接してくださり、安心して出産に挑むことができ、ここで産んでよかったと思います。本当にありがとうございました。
    • 食事について…とてもおいしかったです。
    スタッフの対応がいつも丁寧で、しっかり話も聞いて頂き安心できる環境であるため。食事が毎回豪華で美味しい。
    出産から退院まで安心して過ごせました。ありがとうございました。
  • 1人目の出産の経験から不安なことをバースプランに書いていました。助産師の方が良く理解してサポートしてくださったのが心強かったです。夫の立ち合い、上の子の面会もでき、家族の良い思い出となります。ありがとうございました。
  • 院内がきれいに整っており、スタッフとの距離が丁度よい。話しやすいため。入院中の料理がおいしく、個室料金も高くないため。
    4人目の出産も安心してできました。ありがとうございました。4人目ということもあり、覚えて声をかけてもらえてとても嬉しかったです‼最後の入院生活は面会もできるようになっていて、家族と入院生活を送れたのも、ここの洋服を着て写真(家族)を撮れたのも宝物です‼本当にありがとうございました。
    • 医師について…こわい先生かと思いましたが、出産~産後、声かけてくださって、優しい先生だと感じました。診察時も余計な話はなくスマートで好きでした。
    • 看護師・助産師について…忙しそうで、色々しょうもない質問をしたかったですが、できませんでした。それだけ各アドバイス・指導が具体的でわかりやすくてとても助かりました。

    文句なしだったので。入院に必要なものもほとんどそろっているのでとても楽だった。
    コロナも大変だった中で、付き添い入院許可してくださりありがとうございました。精神面、体力面でかなり違いました。また部屋の防音の精度がすごいなと思いました。空調の(エアコン)調整が難しかったです。○○さん、陣痛から子を取り上げてくださるまで、対応諸所すごく助かりました。スムーズに出産できて、初産恐怖だらけでしたが、無事乗り越えられました!その他スタッフの皆さんも温かくお声かけ、対応処置、本当にありがとうございました。
  • 先生や働いてあるすべての方が寄り添って下さり、安心感バツグンだからです‼お友達数人にすすめました。
    お産の際ついてくださっていた助産師さんが細かく声かけしてくださり本当に心強かったです。立会していた旦那へのアドバイスや良かったところなども言ってくださっていて、私まで嬉しくなりました。最後の方、少しパニックになってしまいましたが、優しく丁寧な声かけやケアに感謝です!またここでお産ができたことに感謝です。メリット・デメリットはあるかもですが無痛(和痛)分娩いつかできたらいいな…(笑)
  • 食事がおいしい。全部屋個室なので安心して休める。院内の方々がみな優しい。
  • 全てが良かったため。
  • 院長、看護師、助産師、皆さんの対応が良く、安心して出産できました。また、食事が美味しいのも友人にすすめることのできるポイントになりました。
  • 全てにおいて無駄のない対応で丁寧だから。
    • 受付について…いつも笑顔でスムーズで待ち時間も少なくストレスフリーでした。
    • 医師について…説明が丁寧で患者さんが安心できる声かけをいつもしてくださる、患者思いの信頼できるドクター‼
    • 看護師・助産師について…皆さん優しくて配慮があって最高の助産ケアを受けることができた。ありがとうございます。
    • 食事について…全部美味しかったです‼お皿がおしゃれで可愛かった。
    先生がとても信頼できる。
    まず、「安全なお産」という重要な部分において薦めることができる。
    一人目の時も大変お世話になり、二人目の時も里帰りでここで産みたいと思いました。今後子供たちが成長するにつれて、生まれた時のことを思い出したりすることがあると思うが、その際に優しくしてくださった助産師さんや看護師さんや名前を一緒に思い出すと思います。本当に素敵な職業だな~と感じます。お身体に気を付けてください。夫も実母も助産師さんのことを「優しいね、丁寧だね」と称賛していました。お泊りできて、夜間夫がオムツ換えたり、ミルク作ったりしてくれて助かったです。良い思い出になりました。
    • 受付について…外来で患者さんが多いにもかかわらず、冷静に対応していてベテラン感を感じました。初めて来院するとき不安でしたが、受付の方々の笑顔で少しホッとすることができました。
    • 医師について…診察の時の先生の柔らかい口調が良かったです。お産の際に声をかけて頂けて落ち着けました。産後は忙しいにもかかわらず、毎朝ご挨拶してくださりありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…陣痛の時にマッサージをしてもらえて助かりました。夜泣きで寝れ値かった時に預かってくださってありがとうございました。
    • 食事について…とても美味しかったです。陣痛の時にチーズケーキが全部食べられなかったので残念でした。調理法や見た目にこだわってあるなと感じました。不在の時にラップをかけてくださる心遣いに感謝です。
    毎朝きれいに清掃してくださっていたので気持ちよく過ごせました。シャワールームも綺麗で使いやすかったです。腰が痛そうだったので、掃除機をスティックタイプのコードレスにしてあげてほしいです。エステも気持ち良くてとても疲れが取れた気がした。皆さん明るくてとても元気をもらえました。ありがとうございました。陣痛の時の○○さん腰のマッサージが効果的でした。2人目授かったらまたお世話になりたいと思います‼
  • 出産・入院時は不安なことが沢山ありましたが、スタッフの皆さん不安に寄り添った対応をしていただきとても心強かったです。出産時わかりやすく優しい指導のおかげで想像していたよりスムーズなお産になりました。本当にありがとうございました。今後の健診など引き続きよろしくお願いいたします。
  • 入院中の授乳指導や乳房チェックなど1回だけでなくなんどもしていただけてかなり助かったから。食事がとても美味しく頑張った甲斐があったなと感じられたから。些細なことも聞きやすい環境だったから。フォトやエステなどのサービスもあったから。大変お世話になりました。おかげさまで産後の傷等もひどくなく快適な入院生活を過ごさせていただきました。
    • 医師について…処置について1つ1つ丁寧に説明してくださりとても安心感がありました。
    • 看護師・助産師について…悩み事に寄り添って話を聞いてくださりとても心強かったです.
    • 食事について…季節の野菜がたくさん入っていておいしかったです。
    私も友人の薦めでこちらでの出産を希望したのですが、聞いていた通りスタッフの皆様がとても優しく満足のいくお産ができました。ありがとうございました。
  • 妊娠中から産後の入院まで先生をはじめスタッフの皆さんがとても優しくて快適に過ごすことができました。1人目の入院に比べ、授乳室がなく個室での対応が嬉しく、また人によると思いますが、診察(私の)が少なく心身的負担が楽に感じました。
  • 院内がいつも清潔で、先生をはじめ受付の方から看護師さん、助産師さん、クリーンスタッフの方、料理担当の方が明るく、産後の不安が減る明るさです。
  • 河田先生をはじめ皆様が優しく丁寧に接してくださるこちらの産院なら無事に産むことができるという安心感がある。
    妊娠期間中から産後までと、その時々の疑問や不安を親身に聞いて解決してくださりありがとうございました。出産時もお声掛けや適切に処置いただいたおかげで無事に赤ちゃんに会うことができました。産後もストレスなく新生児と向き合うことができる、居心地の良い部屋を保ってくださった清掃スタッフの方、毎食美味しいお料理を作ってくださった調理スタッフの方のおかげで心身ともに健康で退院することができました。お世話になりました。本当にありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…外来受診時家族が付き添うことがあったのですが、家族への声かけがなかったのが少し残念でした。
    外来の診察がスムーズ。入院中食事が美味しい、エステなどサービスも充実している。全室個室で落ち着くことができる。
    こちらで2度目のお産でしたが、前回に引き続き先生と助産師さんの的確な判断のもとスムーズに安全な出産をさせていただき、心から感謝しています。ありがとうございました。今回は暑い夏の入院でしたが、室温調節が少し難しかったです。(エアコンが暑すぎたり寒すぎたり)お産後ベットから起き上がりエアコンの調節をするのが少し億劫だったので、遠隔操作ができるリモコンがあると嬉しいなと思いました。