患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご意見ご要望にお答えしています.9 2024/11/11

    • 当院を選んだ理由…インスタグラムを見てご飯がおいしそうだったため。
    • 受付について…予約についてや様々な手続きに関して丁寧に対応して下さって助かりました。
    • 医師について…疑問点にも1つ1つリスクなども説明を詳しくしてくださり、多少不安が和らぎました。
    • 看護師・助産師について…お産中ずっと腰をさすってくださったり、「大丈夫」とずっと声をかけてくださり本当に助かりました。また診察中も常に優しく対応して下さり安心しました。
    • 食事について…量が多く食べきることができなかった時にも、気にせず食べれる分だけでいいですよっと言ってくださったり食材一つ一つが飾り切りされていて見た目や減塩食にも関わらず美味しく、モチベになりました。
    助産師の方や看護師の方々などがお産中も緊張しないようにずっと優しく声かけして下さったり常に笑顔で対応して下さったこと。不安だったはじめてのお産でも安心して産むことができました。また診察室や出産後の入院部屋も綺麗でとっても快適に過ごすことができました。
    産後も朝・昼・夜必ず部屋に来て変わりがないか気にかける声かけをして下さり、どの助産師の方看護師の方にも感謝しかありません。陣痛の痛さも常に側で声をかけ続けてくださった方々のおかげで頑張ることができました。初めてのお産を乗り越えられたのも河田産婦人科の方々のおかげです。ありがとうございました。
  • 元気な赤ちゃんを抱くことができて感謝でいっぱいです。落ち着いて指示をして下さったので、安心してお産することができました。産後も丁寧な指導や赤ちゃんのお預かりありがとうございました。睡眠もしっかりとれて体調も良好です。
  • 皆さんのサポートがあり、安心してお産に臨むことができました。お産中の声かけはすごく嬉しかったです。実家がこっちだからという理由ではなく、河田さんだから次もこっちで産みたいです‼短い間でしたが、5日間ありがとうございました。まだまだお世話になりますが、今後ともよろしくお願いします。
  • 病院がキレイでご飯がおいしくて、病院のスタッフの方もみんな優しい人だったから。
    お産できつい時に、看護師さんや助産師さんがずっと付き添ってくれて、マッサージも痛みが楽になるようにずっとして頂いてとても安心して出産することができました。よくして頂いて本当にありがとうございました。
  • 健診から出産、入院中までスタッフ皆さん優しくて丁寧に接して頂いて不安いっぱいな所を前向きにしてもらえました。
    A. ご回答を入力してください。
  • 助産師さんはみなさん親切で、すごく寄り添って頂き、不安なく過ごすことができました。「こうしなきゃ!」と焦ったり、心配になったりすることなく過ごせたのが本当に良かったです。また助産師さんや先生だけではなく、食事の配膳をして下さる方やクリーンスタッフの方もみなさん優しく声を掛けて下さり本当に気持ちよく過ごせました。すてきな人がたくさんの安心できる場でした。ありがとうございました。
  • 実際に職場の人の娘さんに紹介して、現在通っていると思います。先生、スタッフの方がすごく良い方ばかりで、ご飯も美味しく産後も快適に過ごせるから。
    今回産後2日目ではなれてメンタル的につらい時もありましたが、皆さんが気にしてくれて話をしてくれて、聞いてくれて、すごく心が救われました。本当にありがとうございました。
  • 経産婦でも覚えていなかったり、分からないことが多かったですが、その都度お聞きしても優しく細かく教えてくださって安心して妊婦生活、出産を迎えることができたからです。産後の入院期間中も安心して過ごせました!ありがとうございます。
  • 2回目の出産でしたが、迷わず河田さんで産むと決めてました♡とにかく何もかも最高でした‼
    陣痛中からずっと寄り添って頂き本当に心強かったです。先生も助産師さんも皆優しくて嬉しかったです♡そして毎日のご飯おやつが本当に楽しみでした。
  • 皆さんとっても親切で分からない事もたくさんありましたが、安心して過ごすことができました。
    お忙しい中でも身体のことや赤ちゃんの事をたくさん気にかけて頂いて本当にありがとうございました。
    • 食事について…日によっては量が多くて全部食べられずに申し訳なかったです。どれもとても美味しかったです。
    先生が信頼できる。スタッフの方々もみんな親切で丁寧に対応して下さるので安心して過ごすことができる。5年ぶりの出産だったので、不安なことや忘れていることなど色々あったんですが、スタッフの方々のおかげで不安なく退院を迎えられそうです。ありがとうございました。
    • 食事について…とても美味しかったです。毎回楽しみにしていました。
  • 全体的に雰囲気が良く、お産も安心して任せられたから。
    自分は入院中の夜中は1日も寝た日がありませんでした。朝預ける時に初めて横になれるという感じでした。もちろん昼寝も今度は自分が動かなきゃいけなかった(食事やシャワー、面会などで)ので長くて20分ほどしかできていませんでした。そんな中それが普通、母乳だけで授乳してと指導する方と、午前中預かっておくからその間は休んで!お母さんが元気なのも大事!ミルクを足して落ち着かせても大丈夫ですよ、無理はしちゃだめです、少しくらい甘えてもいいですからと指導する方がいらっしゃいました。自分は前者に対して、そうだこれが普通で当たり前だからと真に受けて頑張ろうとしていました。でもやっぱり体と心は言う事を聞かず、何度か泣いてしまいました。その時に後者の言葉に救われました。自分は頑張れていたんだと思えて嬉しかったです。甘々すぎるのは当然退院してからが大変だし、赤ちゃんに良くないかもしれないけど、良かったら赤ちゃんの経過ばかりにとらわれずにお母さん側の休息状況や心理面にも目を向けて欲しいです。もし病院全体で前者のような指導をする方針であればそれでいいと思いますが、その場合は一言お母さん側に励ます声かけなどがあると、入院生活も苦にならないと思いました。最後になりますが、出産、入院本当にお世話になりました。ありがとうございました。
    A. ご意見ありがとうございます。担当したスタッフにヒアリングし、カンファレンス、スタッフ全員と共有しております。当院では退院後に少しでも自信を持って育児できるよう母児同室を行っていますが、もちろんお母さんの体調を考慮しながら指導させてもらっています。スタッフは授乳を頑張られていることを伝えたかったようですが、言葉が足りず、また追い込むようなとらえ方をさせてしまい申し訳ありません。入院中は赤ちゃんのお世話やお母さんの休息で大変です。入院中のスケジュールはお母さんの体調で変更できます。出来る限り配慮し寄り添えるよう努めたいと思います。また出来るだけ休息をとれるよう面会時間も調節されるようお話させてもらっています。
  • 無痛を希望する知人や友人が多いため、自然を希望する人にはすすめたいです。
    初産で未知なことが多く、外来でも涙したこともありました。その際も優しく寄り添って下さり、無事正期産まで過ごすことができました。前駆陣痛でも痛みが強く、産院が家から5分ほどだったためすぐ受診させて頂きました。ここでも大泣きしてしまい、ずっと涙がでていました。2回帰宅し、入浴と食事を頑張り、3回目ではもう無理との思いで入院させて頂きました。夫と母の前で痛いと言いたくなくて助産師さんを頼り出産させて頂きました。大変な大泣き叫び患者だったとは思いますが、優しく寄り添って支えて下さりありがとうございました。

  • 3回目の出産となりましたが、今回も妊娠中から出産産後までスタッフの方には丁寧に対応していただき、何も心配することなく終えることができました。ありがとうございました。
    • 食事について…とても美味しく頂きました。盛り付けもキレイで食事の時が楽しみでした。
    院内にいるスタッフ全員が親切。みなさん気さくで話しやすかったです。
    初めは不安が大きくて緊張がすごかったですが、皆さんが優しくして下さり入院生活をゆっくり過ごすことができました。毎日イレギュラーなことがある産婦人科でのお仕事は本当に大変だと思いますが、お身体には気をつけて下さい。健康第一‼ありがとうございました。
    • 当院を選んだ理由…姉のすすめ
    • 食事について…中秋の名月にちなんだおやつや夕食がかわいかったです。祝い膳すごく嬉しかったです!ごちそうさまでした。
    先生や助産師さんたちの対応が良く、受付の方の対応も早く良かったです。サービス(食事・プレゼント・エステ)も良かったです。入院の際、前駆陣痛で辛くて家に帰るのが不安になりそうでしたが、助産師の○○さんが不安ならいいですよと対応してくれてすごく助かりました。
  • 先生や助産師さん、スタッフさん皆さんの印象がいいし、しっから寄り添ってくれたから。
    • 当院を選んだ理由…インスタグラムの食事を見て食べてみたいと思った。
    • 受付について…いつも笑顔で丁寧な対応をして頂けて良かったです。
    • 医師について…手術前の説明がわかりやすくて安心して当日を迎えることができました。
    • 看護師・助産師について…いつも笑顔で優しく対応していただき安心して過ごせました。
    • 食事について…毎食おいしく頂きました。
    通院~入院中まで不安に感じることなく安心して過ごすことができました。手術(帝王切開)に対し、麻酔や痛みへの不安や緊張がありましたが、手術中何度も声をかけてくださり、出産の瞬間も近くで赤ちゃんを見て触れることができ感動しました。術後は痛みが強くありましたが、すぐに痛み止めを使用してもらえたり、頻回に体の向きを変えてもらえたりしてとても助かりました。その後もおっぱいが張ったり、乳首が痛かったりとありましたが、毎日担当の方が様子を見てくださり、薬を処方してくださったり飲ませ方を見てもらえたりと、とても親身に対応していただきあっという間の1週間でしたが、とても幸せな1週間でした。大変お世話になり本当にありがとうございました。
    • 当院を選んだ理由…ご飯がおいしい
    • 医師について…肩甲難産のことを詳しくお話しいただき助かりました。
    • 看護師・助産師について…サポートしてもらい心強かったです。
    • 食事について…陣痛の途中でも食べたくなるくらいおいしいごはんでした。
    皆さん丁寧で優しくいつも心がほっこりします♡お産の途中で何度も心が折れそうになりましたが、心強い助産師さん、先生、看護師さんのおかげで無事に出産できました!ありがとうございました。
    • 当院を選んだ理由…食事
    助産師さんや看護師さんの人数も多く皆さん親切で手厚いサポートで安心できる。入院中も特に困ることもありませんでした!
  • お産が多くてもひとりひとりに時間を割いてくれて安心した。途中自分のことでいっぱいになっていた時、顔色を察して休ませていただいたり、毎回お部屋に来てもらって最後に「他になにかわからないことは?」とすべての悩みを解決して頂いた。またお産で疲れた中、食事が美味しくて楽しみだった。すべてのスタッフの方がいい方で安心して過ごすことができた。