産科・婦人科・女性泌尿器科 河田産婦人科

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

• • 当院を選んだ理由…不妊治療で通っていた病院の看護師さんが教えてくださいました。

  院内のきれいさ、スタッフ皆さんの親切さ、ご飯の美味しさ。

  入院中、赤ちゃんのことで不安があって、コロナで面会なく1人で部屋にいると、すごく心細かったけれど、助産師さんが話を聞いてくれたり、院長先生や小児科の先生が説明しに来て下さったので安心できました。母乳の指導も根気よくしてもらい、自分1人だったら諦めていたと思うけれど退院してからも頑張ろうと思っています。本当にお世話になりました。

• 助産師さんたちは、お母さんみたいな安心感があるし、4回目にもなると先生もそんなに緊張して合わなくても安心感があります。ファミリー感強めのいいクリニックです♡次があるなら、またお世話になりにきます!!

• どの職種のスタッフさんも優しかった。入院中、クリーンスタッフの方まで体調を気遣って下さり嬉しかった。施設がきれいだった。お食事が美味しく、メイン料理の盛り付けが毎回レストランのコース料理の様に豪華で（お皿もオシャレ）視覚的にも楽しめた。

  河田先生、出産時担当してくださった助産師さん、産後授乳や沐浴を指導して下さった助産師さんや看護師さん、料理スタッフの方、クリーンスタッフの方…初産で不安でしたがなんとか乗り切ることができました。本当にありがとうございました。

• • 受付について…来院時間のアナウンスも分かりやすく毎回助かりました。
  • 医師について…これまでの経過をご存じである分今回色々と配慮いただき感謝しています。
  • 看護師・助産師について…ワンポイントアドバイスが分かりやすかったです。
  • 食事について…NG食品の対応ありがとうございます。びっくりするくらいごはんがおいしかったです。お腹いっぱいでもついつい完食してしまいました。人によっては多いかもしれませんが、これくらいで十分だと思います。

  産後のアフターケア含め、今回自分が体験してみて「良かった」と思えるから。

  入院当日が夕方の時間帯だったため、当日シャワー利用の時間を過ぎていた。よければ「入院前にお風呂を済ませてきてください」（シャワー利用できない）と一言教えてもらえると良かったです。

  A. ご意見ありがとうございます。時間帯に考慮できず、説明不足であったことをお詫びします。

• 先生、医療スタッフ、受付スタッフ、クリーンスタッフと皆さんの印象がとても良く、お料理もおいしく頂き、とても快適に過ごさせて頂きました。

  出産に関わって下さった皆様（産後の入院生活中も含め）感謝しています。ありがとうございました。

• すべてにおいて大満足。

• とてもきれいな施設に明るく機敏なスタッフの方々がいて、先生も気さくに対応して下さる方なので。

  2度目の帝王切開ということで前回があったからこそ不安や痛みなどたくさん気にかけてくださりありがとうございました。安心して入院生活を送ることができました。大変お世話になりました。

• 先生をはじめ外来、病棟スタッフの方、受付の方と本当にお世話になりました!!妊健、出産、産後の入院生活、楽しく過ごさせて頂きました!ありがとうございました。

• • 食事について…飾り付けがステキでした!!

  受付、看護師、助産師、医師、クリーンスタッフ、調理スタッフ、全ての方の対応が良い。話をしやすく安心できました。

• 先生、看護師さん、助産師さん、クリーンスタッフさん、受付さん、全ての方が優しくて、お話しやすくて、リラックスできました。不安なこともすぐに質問できて安心して出産することができました。

  クリーンスタッフの方にもとても癒されました。毎日お部屋をピカピカに指していただき、本当にありがとうございました。快適な入院生活を過ごすことができました。

• • 受付について…いつも丁寧な対応で心地よいです。
  • 看護師・助産師について…お産の際不安にならないようにずっと声かけして頂いてありがたかったです。
  • 食事について…毎食・おやつ楽しみに入院中過ごしていました。

  妊娠・出産は不安に思うことが多々あると思いますが、皆さん丁寧で優しい。入院中のご飯は豪華で美味しいしエステも気分転換できてありがたいです。

  美容室へ行ったとき隣で接客していた美容師さんがこちらで出産予定で、人気の病院だという話をお客さんとされていました。そのお客さんは看護師さんらしく、「私の勤めている病院でも人気でみんなそこで産んでいる」という内容でした。病院名に反応してついつい聞き耳をたててしまい、お恥ずかしい限りですが、なぜか私も嬉しく感じました。それから要望ですが、しいて言えばトイレットペーパーと箱ティッシュがやわらかいやつだと嬉しかったです。

• 上の子どもに続き、お産の際には○○さんに対応して頂きました。陣痛でもう嫌だと何度も心折れましたが、○○さんの優しく包み込んでくれるようなところにとても救われました。本当にありがとうございました。

• 医師をはじめ、助産師や看護師の方々がとても親身になって寄り添ってくれる。里帰りという途中経過の段階から当院を受診したが、状況を理解し、妊婦の不安要素を取り除いてくれる。

  入院中面会もできず、心細い状況を読まれたのか、スタッフの方々が毎日会話をしてくれて気が晴れた。産後体が痛い状況を察し、声をかけてくださりありがとうございました。

• 全てが良かった。色々なサービス（DVDプレゼントなど）あって良かった。

  私のわがままや不安なこと、質問などに優しく対応して頂き感謝しかありません。ここで産めて本当に良かったと思いました。本当にありがとうございました。特に陣痛中対応して頂いた助産師さんには感謝しています!!

• 3人目の出産、今回は夜中で大変お世話になりました。3回目でしたが、それぞれ出産の流れが違いましたが、あまり不安なく出産できたのも先生やスタッフの方々のおかげです。本当にありがとうございました!!多分…今回が最後の出産を無事に行わさせて頂き感謝申し上げます。

• • 食事について…おいしいのに残してしまうのが、申し訳なかったので白米の量を少なめに出来たらと思いました。

  里帰り出産で途中から病院を移ることに不安を感じていましたが、河田さんを選んだ自分を褒めたいくらいこの産院で良かったと思っています。特に分娩を担当いただいた〇○さんには大変感謝しています。不安で心細い中、アドバイスや優しい言葉をかけて頂いたおかげで無事乗り越えることができました。ありがとうございました。

  A.白米の量に関しては、配膳時調理スタッフに直接お伝えいただければ対応できます。

• • 当院を選んだ理由…母親が私を産んだ病院が個々の産婦人科だと聞いて。
  • 受付について…挨拶もよくいい笑顔が印象的に思えました。
  • 医師について…こちらの問いにテンポ良く返して下さって気持ちの良いやり取りができました。
  • 看護師・助産師について…手術中に私の頭側で付き添って下さったスタッフさんの声かけに安心できました。1、2名声のトーンや言い方を変えるともっと良いのに…と思う方も。（冷たく感じた）
  • 食事について…好き嫌いが多く残してしまう事がありましたがどれも美味しいです。

  スタッフの方も印象が良く、安心して胸の内を話せるのでぜひ薦めたいと思った。想像した何倍も食事が美味しくて驚きました。（病院食はマズイイメージ）

  居室内ベットは3モーターの方が過ごしやすいだろうなと思いました。私がお世話になった部屋は頭・足は上下に動かせたけど高さ調節があったほうが、産後には助かるなと思いました。帝王切開の手術中もDrと助産師さんが会話されており、その中での笑い声などが私的には安心材料でした。ドラマ内のようにピリピリした感じだったら、すごく不安になっただろうと今になって思います。不安事をスタッフの方に話したところ、「みなさん通る道だから…」「もっとひどい人はいる」などは個人的に言われて重い気持ちになりました。

  A. ご意見ありがとうございます。ベットに関しては、ハード面ですので、すぐに全てのベットを3モーターに変更とはいきませんが、帝王切開の方、経膣分娩の方それぞれに合ったベットをご使用できるようにアドバイスさせて頂いております。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  接遇に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。患者さんの気持ちに寄り添う事を徹底してまいります。

• 産後の赤ちゃんと会えて幸せだけど、体はボロボロの時に安心して相談したり、体を休めれる環境が整っているから。

• 清潔感もあるし、スタッフのみなさんも優しくて話も聞きやすくて良いと思います。

• 助産師の○○さん今回分娩介助して頂きありがとうございました。おかげさまでスムーズに出産でき出産直後から体の負担感が全く違い、入院生活も楽しく過ごすことができました。退院後もスムーズに日常生活に戻れそうです。母子ともに感謝の気持ちでいっぱいです。

• • 看護師・助産師について…お産の際は本当に心強かったです。色々と気づかって下さって嬉しかったです。
  • 食事について…見た目も華やかでおいしくて、豪華で、毎食楽しみに待ってました。

  私自身も友人から薦められたので。（私の周りの方はみな良い印象を持っていた）

• 入院期間が長かったのですが、快適に過ごすことができました。

  全ての看護師さん、助産師さんとても優しく親切に接して頂きとても感謝しています。ありがとうございました。