産科・婦人科・女性泌尿器科 河田産婦人科

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

• 先生や助産師さんはじめ、すべてのスタッフの方が患者や赤ちゃんのことをしっかりみてくれ、産後は特にその時その時にあったアドバイスをしてくれるのでとても頼りになった！

• 陣痛～分娩時の声かけ、的確なサポートが本当に心強かった。食事が豪華で本当に美味しかった。
  ニューボーンフォトやBaby diary、お祝い品など様々なプレゼントや出産のご褒美のエステも嬉しかった。

• • 当院を選んだ理由…実家近くのため
  • 受付について…いつも笑顔で対応して頂き感謝しています。
  • 医師について…いつもわかりやすい説明で安心できました。
  • 看護師・助産師について…どのスタッフの方もいつも話を聞いてくれて、すぐに対応して頂き本当に助かりました。
  • 食事について…とても美味しかったし、毎日不安の中の楽しみな時間でした。

  まず、外来でも待ち時間が少なく、お産までの受診の流れなど説明も助産師さんからしっかり説明をきける。先生の診察も丁寧で安心できる。
  出産後も診察して下さるスタッフの方がみなさんこちらの不安や疑問に解決しようと取り組んでもらえた。夜中でもしっかり対応してもらえて、毎日不安の中ですごす産後をこちらですごせて本当によかったから。
  初めての出産で陣痛の痛みに苦しんでいたと思ったら、いつの間にかお母さんになっており、特に夜赤ちゃんと2人っきりで過ごす時間は不安でいっぱいでした。でも夜勤の方が夕方に挨拶と一緒に話も聞いてくれて本当に心強かったです。
  忙しい中でも時間を調節して、授乳指導をしてもらえて、まだ不安はありますが前向きに頑張ろうと思えました。こちらで出産できて良かったです。

• • 当院を選んだ理由…Wi-Fiの利用ができる事。料理が豪華なことが決め手。
  • 受付について…入院時にバックを運ぶのを手伝ってくれた。受付の仕事だけでなく、周りを見ていて気の利く優しいスタッフだった。
  • 医師について…無駄話なく、説明など簡潔で分かりやすい。こちらの話も理解いただけるのが早く、診察がスムーズだった。入院中泣いていたら、忙しいにも関わらず、話を聞いていただき、最後まで気にかけてもらった。
  • 看護師・助産師について…対人間なので、相性はあると思う。が、ほとんどのスタッフは優しかった。時間帯によりスタッフが入れ替わるので伝達ミスが多々あり不安になった。スタッフが少ないようでゆっくり話せる時間がなかった。相談できず1人で考え込んでしまった。
  • 食事について…全体の量は良かったが、ご飯の量がおかずに対して多く感じた。が、毎食楽しみにいただいた。見た目も味も素晴らしい。配膳が若い女性スタッフだったのも安心できた。朝食の時間を1時間早めてもらえるとうれしい。

  できる限り希望を叶えてくれる。入院生活不便なく過ごせた。支払いが安かった。

  ・クレジット支払いができるように検討して欲しい。
  A. 2021年11月からクレジットの支払いが可能となります。
  

  ・無痛分娩の取り扱いを検討して欲しい
  A. 病院の方針です。
  

  ・面会制限はあったが、特にチェックはなく咳をしている幼児がきていて嫌だった。
  A. 病棟入り口で体温チェックと名前を記入して頂いています。患者さまご家族のご理解とご協力のもと風邪症状などある場合面会をご遠慮いただいています。
  

  ・難しいと思うが当日のスケジュールの具体的な時間の案内をしてほしい。急に授乳指導になり、洗濯を忘れるなど不便があった。昼間も赤ちゃんと一緒に休みたいがいつ起こされるのかとソワソワした。
  A. 貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有しています。当日の担当スタッフができるだけ時間調整できるよう配慮していきたいと思います。

• 外来・病棟含めすべてのスタッフの方々の対応が素晴らしい。安心して出産に臨めると思います。
  お産がなかなか進まず、不安と体のきつさとで、心が折れそうな時、助産師さんが寄り添って下さり、話を聞いてくださったり、声かけして下さり、とても助けられました。陣痛の時ずっと腰をさすってもらったことも忘れられません。結局は帝王切開での出産になりましたが、こちらの体調に配慮して下さり、術前～術後まで１つ１つの声かけがありがたかったです。
  分からないことについても質問してすぐに的確なアドバイスが返ってくるのでとても信頼できるなと安心できました。対応して下さる方、皆さんいつも笑顔で聞きやすい雰囲気でした。
  先生も色々な方向性を示して下さり、何度も丁寧に説明して下さったおかげで、自分が納得いく方法で出産できたと思っています。おかげで一生忘れられない経験ができました。本当にありがとうございました。

• • 当院を選んだ理由…妹がこちらで出産していて、先生や助産師さんの対応がとても優しく安心できると感じたので、自分が出産する時もこちらで出産したいと思っていました。
  • 受付について…いつも笑顔で対応して下さり、こちらも笑顔になりました。
  • 医師について…外来、出産、入院中全ての経過で、説明もわかりやすくしてくださり、初めての出産でしたが、帝王切開の際も迅速に対応して下さり不安なく受けることができました。
  • 看護師・助産師について…陣痛中はメンタルがダメになりそうになったけれど、私の不安な気持ちに寄り添ってくださり、乗り越えることができました。産後も一人一人のスタッフの方の対応や指導も丁寧で優しく小さな不安も一つ一つ解消できました。
  • 食事について…見た目（盛り付け）も味も良く、入院中の毎日の楽しみでした！ホテルにいるみたいでとても満足でした。

  院内は清潔感があり、静かなため、産後の入院生活は快適に過ごすことができました。また、先生をはじめ助産師さん、看護師さんの対応も丁寧で分かりやすく、安心して産前・産後を過ごすことができたため。

• • 当院を選んだ理由…SNSやママアプリでの口コミ

  診察は予約制なので待ち時間はほとんどなく、その都度赤ちゃんの状態を説明してくれるのですごく安心できた。先生、看護師、助産師、みなさんすごく優しくいろいろと気配りして下さり、快適に過ごすことができました！
  コロナという状況もあると思いますが…母児同室ということもあって部屋からほとんど出ることがなくせっかく近い日時で産まれたママたちとの交流ができず、残念です。
  1人目の時が授乳室で過ごす時間があり、そこでママとの交流が少しできおしゃべりできたのでそういう場があればなぁ～と思いました。

  A. ご意見ありがとうございます。当院では、出産後の入院期間は、お母さまの休息とプライベートな時間を大事にしています。
  授乳室もありますが、お部屋で個別に授乳指導を行っています。他のお母さまと交流できるのは栄養指導と退院指導を集団でおこなう時くらいでしょうか。交流したいとおっしゃる方と、気を使ったり、他のお母さんと自分を比べたりしてしまうので個別で良かったとおっしゃる方もいらっしゃいます。当院の方針にご理解いただけたらと思います。産後の教室やおやこヨガで他のお母さまとの交流を楽しんでいただけたらと思います。

• • 受付について…対応も丁寧で皆さん優しいです！
  • 医師について…前回流産していることもふまえて対処して下さりありがたかったです。
  • 看護師・助産師について…対応して下さった方全員とても優しくて安心して過ごせました！
  • 食事について…おいしくて見た目もきれいで、食事が楽しみでした！

  関わった方がみなさん全員優しくて、とても気持ち良い対応をして下さり、こちらで出産できて本当に良かったです!!助産師さんは特に関わることが多かったですが、面白い方も多く、楽しく過ごすことができました！

• • 受付について…いつも笑顔で気配りもあっていつも気持ちがいいです。
  • 医師について…シンプルで分かりやすいし、手際がいい。
  • 看護師・助産師について…スタッフさんはいろんな方がいるので合う方、合わない方がいる。
  • 食事について…いつもおいしくて、ずっと毎日食べていたい。

  個室だし、綺麗で産後過ごしやすい。ご飯もおいしい。スタッフさんのアフターフォローも良くて、色々聞きやすい。

• 医師、助産師、他スタッフの方々の印象がとても良く居心地が良かったです。安心して出産することができました。保育園のママたちの評判がとても良かったです。その通りでした。

• • 当院を選んだ理由…先生、スタッフの方々が優しい。

  前回も入院し出産を経験したが、環境が整っていると思った。健診も待ち時間がほとんどなくスムーズであると思った。

• 非の打ち所がない。

• • 受付について…受付のみなさんすごく丁寧で親切にして頂きました。
  • 医師について…説明が分かりやすくて優しかったです。
  • 看護師・助産師について…みなさんいろんなことを教えてくださってすごく心強かったです。
  • 食事について…毎食美味しくて楽しみでした。

  全てにおいて期待以上の対応をして下さったから。

• スタッフの対応がすごく良かった。夜中の対応も早かった。声をかけたらすぐにこたえてくれると安心できた。

• 出産の時だけではなく産後も授乳の仕方などしっかりケアして頂いたので。

• 先生をはじめスタッフの方々が親切だった。健診から入院まで安心して通うことができた。
  入院中担当に助産師さん看護師さんが名前を置いて名前が分かってよいなと思いました。初めての産院で最初は不安でしたが、安心して楽な気持ちで過ごすことができました。

• 河田先生、看護師さん、スタッフの皆さんがとても親切で健診から出産まで安心でした。院内もキレイにされているので快適に過ごすことができました。
  スタッフの皆さんがいつも笑顔で接してくださるので、不安なことは適切なアドバイスを頂いて、安心して過ごすことができました。

• • 受付について…皆さんいつも笑顔で丁寧でとても感じが良かったです。
  • 医師について…先生の優しい感じ、淡々としたところ、大好きです。
  • 看護師・助産師について…親身になって何でも聞いてくださり、皆さん看護のプロだなとぁと感じました。
  • 食事について…コロナで外食もできない今、見た目も味も本当に素晴らしく、食事はとても幸せな時間でした。

  安心、信頼して通院・入院できたから。スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったから。また出産することがあれば、迷わず河田産婦人科を選びたいと思います。
  ※2階のラウンジにも数冊、本や絵本、雑誌などを置いていただければちょっとした暇つぶしの時間にいいかなぁと思いました。

  A. ご意見ありがとうございます。お産後は目を使わず、ゆっくり休息をとっていただきたいという思いから設置していませんでした。ご面会の方や上のお子さま用に、検討したいと思います。

• 医療的な面で信頼できる。スタッフが優しい。新しい病院なので快適。手術時に助産師さんがずっと手を握ってくれていたのが、とても安心しました。

• 嫌だな不安だなと思うことが1つもなく、妊娠中から退院するまで安心して過ごすことができました。