患者さんの声 Mam’s voice

患者さんの声

アンケートにて当院をおすすめいただけるか、またその理由についてお聞かせいただいています。患者さんに感じていただいた実際の病院の雰囲気が伝われば幸いです。
また、いただいたご意見についても可能な限りお答えします。

アンケートにご協力いただいた皆さん、誠にありがとうございました。この場を借りてお礼申し上げます。

患者さんの声・ご要望についてお答えしています2 2021/10/10

  • 予約制で滞在時間が短く、つわりなどできついときでも苦痛じゃなかった。外来病棟の看護師さん助産師さんが優しかった。ご飯がおいしかった。河田先生が診察のときちゃんと目を見て説明してくれて、丁寧だと思った。
    入院中も毎朝、全部屋挨拶して回ってすごいなと思った。陣痛中、他の夜勤業務もあり、人数も少ないのに、ほとんど付き添って腰をさすったり、励ましてくださって、安心できました。1人だったら心折れて頑張れなかったと思います。
    出産後も面会禁止でさみしいなと思っていましたが、スタッフの方々の雰囲気が柔らかくて、皆さん話しやすくて分からない事もたくさん聞くことができました。退院するのが少し寂しいくらいです。短い間でしたがありがとうございました。
    • 当院を選んだ理由…院内が清潔できれい。
    • 受付について…いつも笑顔で丁寧な対応でした。何度かこちらの都合で予約を変更した際の電話の対応も丁寧で有難かったです。
    • 医師について…出産のときに何度かピッチが鳴り、助産師さんから先生からと聞いて、外来があってても気にかけてくれているのが安心しました。産後も朝部屋に声かけに来ていただけたのも嬉しかったです。
    • 食事について…見た目も味も楽しめました。お月見のデザートが可愛くて季節も感じられて感激でした！
    入院中も含めて、産前産後のケアが充実している。スタッフも多く、先生含めて気にかけてくださるので、出産のときに孤独感なく安心できた。コロナ禍の中、分娩時の時だけでも夫を入れてもらえて、夫婦で出産の時間を過ごさせてもらえた。（とてもありがたかったです）
    シャワー室からエステ室にかけての床がピンクのスリッパで歩くと滑りやすいなぁと感じました。
    A. 以前同じ意見を頂きました。検討したいと思います。アンケートでスタッフそれぞれに温かいメッセージを頂きありがとうございました。
    • 食事について…朝ごはんでフレンチトーストメインは…。トーストの方が食べやすいです。（トーストよりごはん派です）
    先生、看護師、助産師さんも優しく、病院も清潔感があり、ごはんもおいしい…。総合的にも◎
  • 健診では予約制で待ち時間もそんなになかった。また先生やスタッフの方が優しく、安心して受診できました。知り合いにご飯が豪華と聞いていたんですが、本当に豪華で毎回楽しみでした。
    入院中毎日担当の方の挨拶と名札のカードがあったので聞きたいことも聞きやすかったです。
  • 気を使ってくれるしなにより優しく声掛けしてもらった‼とても優しくして下さり、お産のときなんかい助けてもらったか分からないくらいです。きつかったけどとても助産師さんの優しさに助けられました！本当にありがとうございました。
  • 診察の際、会計まで番号で呼ばれ、プライバシーが守られているのが良い。お産のときも適宜声かけをしてくれて不安なく出産できた。陣痛中も先生が助産師さんに電話で何度も私の様子を気にして下さっており、無事に初めての出産が安心できた。ここを選んで良かったと心から思う。
  • 皆さんとても優しく、親切でとても助けられました。毎食のご飯もとてもおいしくしあわせでした。
    コロナ禍で立ち合いも最低限の時間しかできない中、助産師の○○さんが腰をさすって下さったり、マッサージして下さったり、優しく声をかけて下さったおかげで痛みに耐えることができました。○○さんの魔法の手がなければ乗り越えられませんでした。ありがとうございました。その他全ての方にも感謝しかありません。大変お世話になりました。
    色々大変な時期かと思いますが、無理せず頑張ってください。ありがとうございました。
    • 医師について…手術中、怖くて泣いている私に優しく話しかけてくださって安心することができました。ママはすごい!!って言ってくれて涙が出ました。先生にお任せして本当に良かったです。
    • 看護師・助産師について…皆さんすごく優しくて手術中も手を握ってくれて安心したのを覚えています。涙も拭いてくださり、写真、ムービーもたくさん撮って下さっていて嬉しかったです。
    • 食事について…上の子の時もでしたが、とても美味しかったです！お粥の時もお粥がとても美味しくて、ずっとお粥でもいいくらいでした。魚の煮付けもとても美味しくて体に染み渡りました。
    スタッフみなさんとにかく優しくて良い人ばかり!何でも聞きやすいし分かりやすく答えてくれて頼りになるから!!ご飯もとても美味しいし豪華。先生も頼もしいし言うことなしです!!河田産婦人科にお願いして良かったなと思いました!!
    • 受付について…いつも笑顔で優しく丁寧に対応していただけて嬉しかったです。ありがとうございました。
    • 医師について…わからない事も聞きやすく丁寧に教えていただけて安心することができました。ありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…皆さんとても優しくて不安なこともたくさん聞いていただいて心強かったです。陣痛中もずっとさすってもらったり、励ましてもらえたので最後までのりきることができました。本当にありがとうございました。
    • 食事について…お魚がメインでバランスを考えた食事だったので嬉しく思いました。毎回どんなお魚料理なのか楽しみにしてました。おいしいお食事をありがとうございました。
    スタッフの方皆さんが優しく丁寧に対応していただけて安心して出産できたから入院中もわからない事や不安なことを聞いてもらえて安心して過ごすことができたので。
    コロナ禍の大変な中で短時間でも立会い出産をさせていただいて、家族みんなで無事赤ちゃんを迎えることができて本当に嬉しかったです。
    先生をはじめスタッフの皆さんに本当に優しく対応していただいたので安心して出産することができました。河田産婦人科で出産することができて本当に良かったです。ありがとうございました。
  • 先生はもちろん助産師さん、看護師さん、受付の方、お掃除の方、皆様とても親切で、お料理も最高においしい♡コロナ禍ですごく大変な中本当にありがとうございました。
  • 外来での待ち時間も短く、先生やスタッフの方の対応もすごく良くて安心してお産できる病院だと思います。
    • 看護師・助産師について…経産婦にも丁寧に教えて下さり、とても勉強になりました。
    • 食事について…おかゆの時にもおかずがあったり、タンポポ茶がおいしかったです。野菜がたくさん取れてとても嬉しいです。見た目もきれいで元気が出ました。
    全体的に好印象でした。1人1人が頼りになる存在で安心できました。クリーンスタッフの方が床を拭いてくださるのはとてもありがたいですが、トイレやごみ箱や床を触ったゴム手袋で壁やノブや窓を触るのが私は少し気になってしましました。
    A. トイレや床と机などは手袋を変えて清掃しています。意識して清掃していますのでご安心ください。
    • 当院を選んだ理由…10年程前に姉が医大で河田先生にお世話になっていたため。
    皆さん優しく的確なアドバイスをしていただき不安なく出産、入院することができたので。
    • 受付について…受付での対応だけでなく、電話での対応もとても親切でありがたかった。
    • 医師について…いつも笑顔で親切に対応して下さり心強かったです。
    • 看護師・助産師について…出産育児について不安も沢山あったけど、スタッフの方によく声をかけていただき、とても救われた。感謝しかありません。
    先生、助産師さん、看護師さんがとてもすばらしい。事務やお食事の担当の方、清掃の方もいつも笑顔で対応してくれました。病院もきれいで安心して過ごせる。
    • 医師について…朝早くからありがとうございました。
    • 看護師・助産師について…人それぞれいろいろ大変お世話になりました。分娩時もつきっきりでいて下さり、心強かったです。皆さんが優しくて救われました。
    • 食事について…満足です。残してしまいすみませんでした。コロナで外食をしなかった分、幸せな毎日を送ることができました。とても美味しかったです。
    食事がすごい。知り合いは足りずコンビニでお菓子なんかを買って食べていたと言っていたから、小さいお菓子を持ってきたが全くいらない。
    エステ・幸せな時間だった。
    プレゼント・とてもうれしい。
    スタッフの方・ナースコールを押してもどんな時でも絶対に「ちょっと待ってください」とは言わず、ていねいに指導して下さいました。
    ステキです。部屋に消毒液があると助かりました。
    A. 貴重なご意見ありがとうございました。早速、各お部屋に設置いたしました。
  • 河田先生、看護師、助産師さん、受付の方、調理スタッフさん、クリーンスタッフさんには本当にお世話になりました。
    河田先生は入院中も毎朝訪室して下さり、また看護師・助産師さんは外来入院から退院まで親身に対応して下さり、ほんとうに感謝しています。無事退院を迎えることができ、嬉しい反面、少し不安もありますが、無理せず少しずつ子供と一緒に成長していければと思います。本当にありがとうございました。
  • 院内もきれいで清潔感があり、スタッフさん方の説明や対応が分かりやすく初めてでも不安にならなかった。
  • 安心して妊娠経過から出産産後までお任せしたいと心から思える産院です！
    妹の出産できた時（5年以上前）からステキなところだと思って、今も変わらずそう思っています。家族はもちろん、友人もたくさんここで出産されているので、みんな感じていることは同じなんだろうなと♡
    これからも自信をもっておすすめできる！と2人目出産してより感じました。
  • 皆さん優しくて初めてのことで分からない時もしっかりしどうして頂けました。何回もナースコールしたけど、毎回優しく対応して頂き安心して5日間過ごすことができました。退院後は不安もありますが、頑張って子育てしたいと思います。
  • スタッフの方々の丁寧な対応で安心して入院生活まで送ることができる。料理もおいしい。
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